개인정보 처리방침

로그인에는 이메일 주소만 필요합니다. 일회용 코드는 이메일 서비스 Resend를 통해 메일로 발송됩니다. 코드는 10분 동안 유효하며, 당사는 코드의 해시만 저장합니다.

계정에는 이메일 주소, 선택한 인터페이스 언어, 가입일, 마지막 로그인 날짜가 저장됩니다.

로그인하면 사이트는 httpOnly 플래그가 있는 쿠키 두 개를 저장합니다(페이지 스크립트는 읽을 수 없음). 15분짜리 액세스 토큰과 30일짜리 세션 토큰입니다. 사이트는 광고 쿠키나 제3자 분석 쿠키를 사용하지 않습니다.

서버는 세션마다 토큰의 해시(토큰 자체는 저장하지 않음), 클라이언트 유형(웹사이트 또는 앱), 브라우저의 User-Agent 문자열, IP 주소의 해시를 저장합니다.

최근 검색 다섯 건은 브라우저에만 저장됩니다(localStorage). 도우미와의 대화 ID는 탭을 닫을 때까지 브라우저에 저장됩니다(sessionStorage).

언어 전환기에서 언어를 선택하면 사이트는 NEXT_LOCALE 쿠키에 1년 동안 이를 기억하며, 이후 홈페이지가 해당 언어로 열립니다. 언어를 선택하기 전에는 홈페이지가 브라우저 언어로 열리며, 사이트에 해당 언어가 없으면 영어로 열립니다.

로그인한 경우 계정에 서로 다른 최근 검색 50건이 저장됩니다. 출발지, 도착지, 화물, 무게, 필터가 포함됩니다. 계정 페이지에서 기록 전체를 지우거나 검색을 하나씩 삭제할 수 있습니다.

수요 통계를 위해 검색은 계정과 연결되지 않은 형태로도 기록됩니다. 노선, 화물, 검색된 회사 수, 언어, 플랫폼, 매일 바뀌는 ‘솔트’를 적용한 IP 주소 해시가 포함되며, 이 기록은 13개월 동안 보관됩니다.

회사가 검색 결과, 노선 페이지 또는 회사 페이지에 표시될 때와 누군가 회사의 연락처를 클릭할 때 다음을 기록합니다. 회사, 목록에서의 순위, 연락처 유형, 플랫폼(웹사이트 또는 앱), 매일 바뀌는 ‘솔트’를 적용한 IP 주소 해시. 이 해시로는 서로 다른 날의 기록을 연결할 수 없으며, 이 기록에는 IP 주소 자체가 저장되지 않습니다.

상세 기록은 13개월 동안 보관되며, 그 이후에는 일별 합계만 남습니다.

맞는 회사가 없거나 적으면 요청을 남길 수 있습니다. 노선, 화물, 무게, 운송 수단, 코멘트, 그리고 선택적으로 이메일 또는 전화번호가 포함됩니다. 로그인한 경우 요청은 계정과 연결되며, 이메일을 입력하지 않으면 계정 이메일이 추가됩니다. 또한 언어, 플랫폼, 매일 바뀌는 ‘솔트’를 적용한 IP 주소 해시가 저장됩니다.

요청은 사이트 관리자가 처리합니다. 이메일과 전화번호는 180일 후 요청에서 삭제되며, 코멘트를 포함한 요청의 나머지 데이터는 유지됩니다.

로그인한 사용자는 회사를 즐겨찾기에 저장할 수 있습니다(최대 500개). 목록은 계정에 저장되며 언제든지 회사를 목록에서 뺄 수 있습니다.

사이트나 앱의 계정 페이지에서 계정을 삭제할 수 있으며, 사이트 관리자도 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정은 즉시 영구적으로 차단됩니다. 모든 세션이 종료되며, 이 이메일로 로그인하거나 이 이메일로 새 계정을 만들 수 없습니다.

삭제 후 계정 데이터(이메일, 검색 기록, 즐겨찾기, 요청, 도우미와의 대화)는 공공 기관의 적법한 요청에 대비해 365일 동안 더 보관됩니다. 위에서 설명한 더 짧은 보관 기간은 그대로 적용됩니다. 예를 들어 요청의 연락처는 180일 후, 도우미에게 보낸 메시지 텍스트는 30일 후 삭제됩니다.

365일이 지나면 계정과 연결된 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 노선 요청은 계정과의 연결, 이메일, 전화번호, IP 주소 해시 없이 익명 수요 통계로 남습니다. 데이터베이스 백업은 3개월 주기로 순환되므로 삭제된 데이터가 백업에 최대 3개월 더 남아 있을 수 있습니다.

검색 도우미, 명함 및 회사 웹사이트 인식, 회사 텍스트 번역. cargo-info.com의 일부 기능은 Anthropic, PBC(미국)의 언어 모델 Claude를 사용하며, 이 회사는 당사의 위탁을 받아 하위 수탁자(데이터 처리자)로서 데이터를 처리합니다.

모델에 전달되는 정보:

• 검색 도우미: 메시지 텍스트(최대 500자)와 지금까지 파악된 검색 조건(출발지, 도착지, 화물). 대화 기록은 모델에 전달되지 않습니다. 메시지에 이름, 전화번호 등 개인정보를 쓰지 마세요. 검색에는 필요하지 않습니다.
• 명함 인식(사이트 관리자 전용): 명함 이미지 또는 붙여 넣은 텍스트와 추가 질문에 대한 관리자의 답변. 명함에는 보통 회사 또는 직원의 이름, 전화번호, 메신저 계정, 주소가 들어 있습니다.
• 웹사이트와 스크린샷으로 회사 등록(사이트 관리자 전용): 회사 웹 페이지 주소, 해당 페이지의 텍스트, 스크린샷, 관리자가 붙여 넣은 텍스트. 보통 요금, 조건, 주소, 전화번호 등 회사에 관한 공개 정보입니다. 스크린샷에 개인정보(고객 이름, 개인 계정 번호)가 보이면 관리자가 업로드 전에 가립니다.
• 회사 텍스트 번역: 회사나 관리자가 작성한 회사 소개, 운송 조건, 메모를 사이트의 각 언어로 번역합니다. 이러한 텍스트에는 개인정보가 포함되지 않을 것으로 예상됩니다.

모델의 데이터 사용 방식: 구조화된 결과(예: “출발지 — 서울, 도착지 — 타슈켄트, 화물 — 의류”) 또는 텍스트의 다른 언어 번역을 당사에 돌려주는 용도로만 사용합니다. 모델은 결정을 내리지 않습니다. 검색된 회사는 사이트의 일반 검색이 보여 주고, 회사 카드는 초안으로 생성되며 관리자가 검토한 뒤에만 게시합니다.

번역은 사람의 검토 없이 사이트에 자동으로 게시되며 기계 번역으로 표시되고, 원문을 볼 수 있습니다. 모델은 회사에 관한 정보를 지어내지 않습니다. 번역의 숫자, 가격, 링크가 원문과 일치하는지 자동으로 확인합니다.

Anthropic은 상업용 API를 통해 받은 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 자사 API 약관(Commercial Terms, Usage Policy)에 따라 제한된 기간 동안 보관합니다.

당사의 보관 기간:

• 도우미에게 보낸 메시지 텍스트 — 30일 후 삭제(텍스트 없이 검색 조건만 남음);
• 명함 이미지 — 기한 없이 보관, 관리자만 열람 가능;
• 회사 웹 페이지의 스크린샷과 사본 — 회사 데이터의 출처로서 기한 없이 보관, 관리자만 열람 가능;
• 온보딩 초안의 연락처 정보 — 세션 종료 90일 후 삭제;
• 기계 번역 — 원문이 존재하는 동안 보관(원문이 바뀌면 번역을 새로 생성);
• 모델 호출 기록 — 13개월, 내용 없이 보관(사용량, 비용, 결과만).

남용을 막기 위해 매일 바뀌는 ‘솔트’를 적용한 IP 주소 해시를 보관하며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다. 도우미는 선택 사항입니다. 일반 검색 양식은 도우미 없이도 작동합니다.